|
Размер: 1910
Комментарий:
|
← Версия 7 от 2021-04-29 11:10:47 ⇥
Размер: 1986
Комментарий:
|
| Удаления помечены так. | Добавления помечены так. |
| Строка 28: | Строка 28: |
| {{https://crm.zdkvartira.ru/api_assets/wiki/appeal/client-notify-sms.jpg}} |
Создание заявки в ЦРМ
Шаг 1
Нужно перейти на главную страницу, нажав на логотип системы в левом верхнем углу, затем нажать на кнопку "Добавить заявку".
Шаг 2
Нужно заполнить все обязательные поля заявки на форме создания.
Дополнительный номер телефона
У клиента может быть доп. номер телефона, в этом случае он заполняется во второе поле для ввода телефонного номера. В случае, если дополнительный телефон является номером, привязанным к мессенджеру WhatsApp, следует поставить соответствующий флажок.
Оповещение клиента
В момент создания заявки, клиенту придёт оповещение с контактом эксперта, на кого заявка была создана.
Невнесенная заявка
У администраторов есть возможность отметить невнесенную заявку, для этого, при создании заявки, необходимо поставить соответствующий флажок.
