Различия между версиями 2 и 4 (по 2 версиям)
⇤ ← Версия 2 от 2021-04-04 19:53:41 →
Размер: 1593
Редактор: Vio
Комментарий:
← Версия 4 от 2021-04-04 20:03:04 → ⇥
Размер: 1567
Редактор: Vio
Комментарий:
Удаления помечены так. Добавления помечены так.
Строка 15: Строка 15:
<<Anchor(#anch)>>
=== Дополнительный номер телефона ===		 <<Anchor(ext_phone)>>=== Дополнительный номер телефона ===
Строка 22: Строка 21:
<<Anchor(НевнесеннаяЗаявка)>>
=== Невнесенная заявка ===		 <<Anchor(fail_app)>>=== Невнесенная заявка ===

Создание заявки в ЦРМ

Шаг 1

Нужно перейти на главную страницу, нажав на логотип системы в левом верхнем углу, затем нажать на кнопку "Добавить заявку".

https://crm.zdkvartira.ru/api_assets/wiki/appeal/new.png

Шаг 2

Нужно заполнить все обязательные поля заявки на форме создания.

https://crm.zdkvartira.ru/api_assets/wiki/appeal/req.png

=== Дополнительный номер телефона ===

У клиента может быть доп. номер телефона, в этом случае он заполняется во второе поле для ввода телефонного номера. В случае, если дополнительный телефон является номером, привязанным к мессенджеру WhatsApp, следует поставить соответствующий флажок.

https://crm.zdkvartira.ru/api_assets/wiki/appeal/whatsapp.png

=== Невнесенная заявка ===

У администраторов есть возможность отметить невнесенную заявку, для этого, при создании заявки, необходимо поставить соответствующий флажок.

https://crm.zdkvartira.ru/api_assets/wiki/appeal/fail.png

СозданиеЗаявки (последним исправлял пользователь Vio 2021-04-29 11:10:47)